最終改定日：2025年9月16日
アンライズ株式会社（以下「当社」）は、お客様およびユーザーの個人情報の重要性を深く認識し、以下の方針に基づき、適切な取扱いと保護に努めます。
第１条（定義）
本プライバシーポリシーにおいて使用する用語の定義は、以下のとおりです。
個人情報：生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することにより識別できるものを含む）を言います。
要配慮個人情報：個人情報のうち、思想・信条、医療、健康状態等、利用または提供にあたり本人の特に慎重な取扱いが求められる情報を言います。
ユーザー：当社のウェブサイト、物販サービス、民泊サービス、商品企画等・販売・輸出入業務などを利用または問い合わせを行った方を指します。
第２条（適用範囲）
本ポリシーは、当社が運営するすべてのウェブサイトおよびそれに付随するサービス、ならびに当社が収集・保有する個人情報に適用されます。
第３条（収集する個人情報の項目および取得方法）
当社が収集する個人情報の項目および取得方法は、以下のとおりです。
- 収集する情報の項目（必要に応じて追加または一部削除する可能性があります）
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別
- お支払い・決済に関する情報（クレジットカード情報等、決済代行サービスを利用する場合）
- ウェブサイトの閲覧履歴、アクセスログ、サイト利用状況等
- Cookie／デバイス情報／IPアドレス等のオンライン識別子
- 民泊利用時のチェックイン・チェックアウト情報、宿泊日程等
- 取得の方法
- お問い合わせフォーム、会員登録、商品の注文・購入時等、ユーザーから直接提供していただく方法
- ウェブサイトのアクセスを通じて自動取得する方法（Cookie等）
第４条（利用目的）
当社は、収集した個人情報を、以下の目的で利用いたします。
- サービスの提供および運営
- お問い合わせへの対応、本人確認
- 商品の発送・配送および関連するアフターサービス
- 決済処理および請求、返金等の対応
- キャンペーン、イベント、民泊予約等のご案内・通知
- 商品企画・サービス改善のための基礎データの分析
- ウェブサイトのアクセス分析、利用状況の把握、およびマーケティング施策・広告配信（ユーザーの興味・嗜好に基づくものを含む）
- その他法令・規約に定める目的
第５条（個人情報の安全管理措置）
当社は、個人情報の漏洩、滅失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、以下のような適切な安全管理措置を講じます。
- 社内規程の整備、従業員教育の実施
- SSL 等の通信暗号化、アクセス制御、パスワードの管理
- 個人情報を取り扱うシステム・データベースへのアクセス制限、およびログ管理
- 委託先に個人情報を業務委託する場合、契約による秘密保持義務・安全管理措置の確認および適切な監督
第６条（第三者提供および共同利用）
当社は、個人情報を本人の同意なしに第三者へ提供することはありません。
ただし、以下の場合を除きます：
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公的機関からの法令に定められた照会等に対応する場合
個人情報の共同利用を行う場合は、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を公表します。
第７条（保有期間および廃棄）
当社は、個人情報を利用目的が達成された後は、速やかに廃棄または匿名化等の措置を講じます。ただし、法令により定められた保存義務期間等がある場合は、この期間中は適切に保管します。
第８条（ご本人の権利）
ユーザーは、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 利用目的の通知を受けること
- 個人情報の開示・訂正・追加・削除を求めること
- 利用の停止・消去・第三者提供の停止を求めること
- 情報提供の同意を撤回すること（ただし、同意撤回がなされた後も、これまでの取得および利用が正当である場合には、適用されることがあります）
これらの請求をされる場合には、ご本人であることを確認させていただくための書類等の提出をお願いすることがあります。
第９条（Cookie 等の利用）
当社ウェブサイトでは、サービス向上およびアクセス解析、ユーザー体験の改善を目的として Cookie を使用することがあります。
Cookie の利用により個人を特定できる情報を取得する場合は、必要に応じて同意を得ます。
ユーザーはブラウザ設定により Cookie の受け入れを拒否あるいは削除することができますが、その場合、一部機能が正常に動作しないことがあります。
第１０条（国際的なデータの転送）
当社が、個人情報を国外にある第三者に提供または保存する必要がある場合は、関係法令を遵守し、適切な安全措置を講じたうえで行います。
第１１条（法令遵守および方針の見直し）
当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定めるガイドラインおよび社会の動向を踏まえて、本ポリシーを定期的に見直し、改善いたします。改定する場合には、本ウェブサイト上で公表します。
第１２条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情・相談、開示・訂正・削除等のご依頼は、以下の窓口までご連絡ください。
アンライズ株式会社 個人情報保護窓口
神奈川県川崎市中原区上新城2-6-11
石井ビル2階 新城work
電話：070-9058-6467
メール：info@annonline.jp
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070-9058-6467
